Αρνητική είναι η γνωμοδότηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), στο ερώτημα που απηύθυνε η ΡΑΕ σχετικά με τη δυνατότητα των εταιρειών παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, να δημιουργήσουν μια βάση δεδομένων, τύπου «Τειρεσία» για..
το προφίλ των πελατών τους. Οι εταιρείες που πρότειναν το μέτρο, ήθελαν με αυτόν τον τρόπο να προστατευτούν από τους κακοπληρωτές και στο πλαίσιο αυτό κατέθεσαν σχετικές προτάσεις στη διαβούλευση της ΡΑΕ.Ωστόσο η ΡΑΕ δήλωσε αναρμόδια και παρέπεμψε την πρόταση για περαιτέρω διερεύνηση στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Τι λέει λοιπόν στη γνωμοδότησή της η ΑΠΔΠΧ; Κατ΄ αρχάς ξεκαθαρίζει ότι η δημιουργία κοινού αρχείου με δεδομένα πελατών από τις εταιρείες παροχής ηλεκτρικής ενέργειας ενέχει σοβαρούς κινδύνους ως προς τον περιορισμό της ιδιωτικότητας του ατόμου, όπως η δημιουργία αρνητικού προφίλ, ο αποκλεισμός των ατόμων από υπηρεσίες καίριες για την καθημερινή τους ζωή κλπ. Στη γνώμη που καταθέτει η ΑΠΔΠΧ αναφέρει χαρακτηριστικά: Λαμβάνοντας υπόψη την ιδιαιτερότητα στη σχέση προμηθευτή και καταναλωτή, ο οποίος δεν έχει τη δυνατότητα να τροποποιήσει τη σύνδεση με το δίκτυο παροχής ενέργειας, θεωρούμε ότι ο έλεγχος των πληρωμών για το σκοπό αποφυγής σύναψης σύμβασης με επισφαλείς πελάτες αρκεί και είναι πρόσφορο να γίνεται στο στάδιο της αλλαγής προμηθευτή με την διαδικασία ενημέρωσης που προαναφέρθηκε, χωρίς να χρειάζεται η αναδρομή σε προηγούμενες οφειλές του καταναλωτή.
Επιπρόσθετα η ΑΠΔΠΧ εντοπίζει ζητήματα νομιμότητας σε σχέση με τη δημιουργία βάσης δεδομένων ανά προμηθευτή/scoring του πελάτη. Ειδικότερα, η αρχή αναφέρει ότι η δημιουργία βάσης δεδομένων με κατηγοριοποίηση των πελατών ανάλογα με το προφίλ τους, ενδέχεται να επιφέρει ως αποτέλεσμα την απαγόρευση πρόσβασης σε κάποιες παροχές ή στην απαίτηση πρόσθετων εγγυήσεων που κάνουν πιο δύσκολη την πρόσβαση σε παρεχόμενες υπηρεσίες.
Τα μέτρα που επιτρέπονται
Αντίθετα η ΑΠΔΠΧ δεν εκφράζει αντιρρήσεις ως προς την πρόβλεψη του τελευταίου νόμου που δίνει το δικαίωμα σε κάποιο προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας που δέχεται έναν νέο πελάτη, να αναζητήσει τυχόν ληξιπρόθεσμες οφειλές που αυτός έχει στον προηγούμενο προμηθευτή. Οι εταιρείες μπορούν να αναζητούν τυχόν ληξιπρόθεσμες οφειλές είτε από τον ίδιο τον πελάτη (προσκόμιση του τελευταίου εκκαθαριστικού λογαριασμού) είτε από τον υφιστάμενο προμηθευτή. Σημειώνεται τέλος ότι και η ΡΑΕ εμμέσως είχε τοποθετηθεί αρνητικά απέναντι στην πρόταση για «ενεργειακό Τειρεσία», τονίζοντας ότι οι εταιρείες μπορούν να προστατεύονται από «κακοπληρωτές», ζητώντας να πληροφορηθούν άμεσα από τον ίδιο τον πελάτη για τυχόν οφειλές.
Του Χάρη Φλουδόπουλου
Πηγή:www.capital.gr
