Νέο σύστημα κατάταξης των ξενοδοχείων σε αστέρες προανήγγειλε ο πρόεδρος του ΕΟΤ κ.Νικόλας Κανελλόπουλος, μιλώντας στο συνέδριο των Financial Times για τον τουρισμό.
Όπως είπε, ο ΕΟΤ επεξεργάζεται τη δημιουργία ενός αναθεωρημένου πλαισίου για τη βαθμολόγηση των ποιοτικών χαρακτηριστικών των ξενοδοχειακών καταλυμάτων, το οποίο «θα αξιοποιεί...
τη διεθνή πρακτική και τα καλά παραδείγματα και ιδιαίτερα την εμπειρία των Ευρωπαϊκών χωρών, θα είναι πιο ορθολογικό, πιο απλό και εύχρηστο, και θα είναι προσαρμοσμένο στις σύγχρονες τάσεις και απαιτήσεις της τουριστικής ζήτησης και θα λαμβάνει υπόψη τις τεχνολογικές εξελίξεις».Θα διασφαλίζει, τόνισε, την υγιεινή, την ασφάλεια και προστασία των πελατών, καθώς και τη φιλικότητα προσεγγίσεων και διαδικασιών προς το φυσικό περιβάλλον. Ακόμη, θα τηρεί κατάλληλες προδιαγραφές και θα παρέχει υπηρεσίες ποιότητας προς τα άτομα με αναπηρίες.
Παράλληλα, ο έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών θα γίνεται «ολοκληρωμένα και με αυστηρότητα από συγκροτημένα κλιμάκια ελέγχου, τα οποία θα αποτελούνται από ειδικευμένα και πιστοποιημένα στελέχη. Κατά τον έλεγχο θα διαπιστώνεται, με βάση το αναθεωρημένο σύστημα κατάταξης, κατά πόσον η επιχείρηση συμμορφώνεται προς τις απαιτήσεις που αντιστοιχούν στην κατηγορία στην οποία έχει καταταγεί».
Συντάκτης: Γιάννης Παπαδόπουλος
Πηγή ltcnews
