Μαθήματα μάνατζμεντ για νέες γυναίκες επιχειρηματίες

Της Karen E. Klein
Μια ανάλυση που δημοσιεύτηκε τον περασμένο μήνα από το ίδρυμα Kauffman Foundation εξηγεί γιατί οι γυναίκες που συστήνουν ή διοικούν τεχνολογικές εταιρείες υψηλής ανάπτυξης είναι λίγες, και προτείνει τρόπους να γεφυρωθεί το χάσμα. Μια επιχειρηματίας που ξεφεύγει από ....

τον παραπάνω κανόνα είναι η 32χρονη Lynn Jurich, συν-ιδρύτρια της SunRun, μιας εταιρείας ηλιακών συστημάτων για κατοικίες στο Σαν Φρανσίσκο, η οποία σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της Jurich φέτος θα έχει έσοδα $385 εκατομμυρίων. Η Jurichμίλησε πρόσφατα με τη δημοσιογράφο της στήλης Smart Answers, Karen E. Klein, για τη διοίκηση της εταιρείας που ίδρυσε πριν από τέσσερα χρόνια, τη βελτίωση των δεξιοτήτων μάνατζμεντ και την αμφίδρομη σχέση της με το προσωπικό. Στη συνέχεια ακολουθούν επιμελημένα αποσπάσματα της συνέντευξης.

Karen E. Klein: Αποτελείτε μια ξεχωριστή περίπτωση για τα αμερικανικά δεδομένα: είστε μια νεαρή Πρόεδρος μιας νεοϊδρυθείσας εταιρείας καθαρής ενέργειας. Σας πτοεί το γεγονός ότι βρίσκεστε σε ένα χώρο που κυριαρχείται από άνδρες επιχειρηματίες μεγαλύτερης ηλικίας;

LynnJurich: Θα μπορούσε, αλλά δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο. Το βλέπω ως εξής: μπορεί να είμαι νέα, αλλά ξέρω ότι έχουμε στήσει μια καλή επιχείρηση και στόχος μου είναι να την κάνω ακόμα μεγαλύτερη και πιο επιτυχημένη.
Προσπαθώ η ηλικία και το φύλο μου να λειτουργούν υπέρ μου, αφοπλίζοντας τους ανθρώπους.

Τι συμβουλή θα δίνατε σε μια γυναίκα που θα ήθελε να κάνει αυτό που κάνετε εσείς;

Προσλάβετε ανθρώπους που είναι πιο έξυπνοι από εσάς και μη διστάσετε να συνεργαστείτε μαζί τους σε ισότιμη βάση. Ξεκαθαρίστε ότι η σχέση σας είναι αμφίδρομη και σκοπεύετε να μάθετε και εσείς από αυτούς.

Οι ευφυείς άνθρωποι που έχουν τα κατάλληλα κίνητρα ανταποκρίνονται πολύ θετικά σε μια τέτοια προσέγγιση, ιδίως όταν προέρχεται από μια νεαρή μάνατζερ σαν κι εμένα. Για πολλούς η στάση αυτή αποτελεί μια ευχάριστη έκπληξη γιατί δεν συνηθίζεται από τους ιδρυτές μιας εταιρείας.

Είναι ασυνήθιστο ένας επιχειρηματίας να αναγνωρίζει ότι μπορεί να μάθει από τους εργαζομένους του;

Ένας από τους λόγους που πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να εργαστούν για τον ιδρυτή μιας εταιρείας, είναι ότι οι ιδρυτές, στην προσπάθειά τους να προστατεύσουν αυτό που έφτιαξαν, μπορεί να είναι ευαίσθητοι και αμυντικοί. Είναι συναισθηματικά δεμένοι με την εταιρεία τους, τις τεχνολογίες και το μάρκετινγκ που υιοθέτησαν στα πρώτα της βήματα, και δεν θέλουν να παραδεχτούν ότι μπορεί κάτι να επιδέχεται βελτίωση.

Προσωπικά πιστεύω ότι πρέπει να μην φοβάμαι καθόλου, ώστε να μπορώ να επιτρέψω σε κάποιον να έρθει να δουλέψει για μένα και να διαγράψει αυτά που έχω κάνει. Δεν έχω δεθεί συναισθηματικά με οτιδήποτε έχω χτίσει μέχρι σήμερα.

Πώς περνάτε αυτό το μήνυμα στους εργαζομένους σας;

Πέρυσι καταγράψαμε ανάπτυξη της τάξης του 200%. Όταν μια εταιρεία αναπτύσσεται με τόσο ιλιγγιώδεις ρυθμούς, πρέπει να κάνει πολλά πράγματα για να επιβιώσει και να προσαρμοστεί.

Κάθε φορά που παίρνω συνέντευξη από έναν υποψήφιο, του λέω: «Όταν μάθεις πώς λειτουργούμε σαν εταιρεία θα αναρωτηθείς γιατί τα πράγματα γίνονται έτσι και όχι αλλιώς. Δουλειά σου είναι να κάνεις προτάσεις και να αμφισβητήσεις την κατεστημένη τάξη πραγμάτων».

Έτσι οι εργαζόμενοι αποκτούν κίνητρα και προτείνουν τις καλύτερες ιδέες.

Έχετε κάποια ρουτίνα που σας βοηθά να ανταποκριθείτε στις καθημερινές απαιτήσεις της διοίκησης μιας επιχείρησης;

Ασχολούμαι με τις πιο σημαντικές εκκρεμότητες νωρίς το πρωί. Αν είσαι πρωινός τρόπος βολεύει αυτό, αλλά πρέπει να ξέρεις το βιολογικό σου ρολόι, προκειμένου να μεγιστοποιήσεις την αποδοτικότητά σου. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να έχει κανείς υγιεινές συνήθειες από τα πρώτα του βήματα, αλλιώς πολύ γρήγορα θα εξαντληθεί.
Παραδείγματος χάρη, κάθε πρωί κάθομαι για λίγη ώρα μόνη μου και συγκεντρώνομαι σε ένα βασικό πράγμα που πρέπει να γίνει προκειμένου να αναπτυχθεί η επιχείρηση. Είναι η καλύτερη στιγμή για κάτι τέτοιο, γιατί η μέρα περνά χωρίς να το καταλάβεις.

Τις Κυριακές, με βοηθά να προγραμματίζω τι πρέπει να γίνει την εβδομάδα που έρχεται. Φτιάχνω λίστες και κάθε πρωί ελέγχω την πρόοδό τους.

Κατά πόσο παίζει ρόλο η αποφασιστικότητα στο στυλ διοίκησης που εφαρμόζετε;

Είμαι της άποψης ότι πρέπει να ζυγίζουμε προσεκτικά την κατάσταση πριν κινηθούμε, όχι όμως και να αναβάλλουμε, να χρονοτριβούμε και να κωλυσιεργούμε. Για να πάει μια επιχείρηση μπροστά πρέπει να υπάρχει προγραμματισμός.

Η υπερβολική ανάλυση οδηγεί σε παράλυση. Ο καλός μάνατζερ αποδέχεται το γεγονός ότι δεν θα είναι σωστές όλες οι αποφάσεις του. Και όταν μια απόφαση είναι λανθασμένη, αναλαμβάνει αμέσως την ευθύνη χωρίς χρονοτριβές και δικαιολογίες.

Προσπαθώ να μην επενδύω συναισθηματικά στις αποφάσεις μου, ώστε όταν κάτι δεν λειτουργεί, να μπορώ να το
αφήσω γρήγορα πίσω μου και να προχωρήσω άμεσα στις απαραίτητες διορθωτικές κινήσεις.

Η Karen E. Klein είναι δημοσιογράφος με έδρα το Λος Άντζελες και ειδικεύεται σε θέματα επιχειρηματικότητας και μικρών επιχειρήσεων.

Πηγή : capital.gr , αποκλειστική συνεργασία με http://www.businessweek.com

Επιμέλεια : Συντακτική Ομάδα Mykonos Ticker